Cadastro criado pelo setor de telecomunicações impede ligações de telemarketing e ofertas de crédito consignado

Não Me Perturbe – A plataforma Não Me Perturbe encerrou o ano de 2025 com 14,2 milhões de números de telefone cadastrados para bloqueio de chamadas de telemarketing de empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado. O número representa um crescimento de 1,7 milhão de adesões ao longo do ano passado.

Segundo dados divulgados nesta quinta-feira (15) à Agência Brasil pela Conexis Brasil Digital, por meio de sua assessoria de imprensa, a plataforma registrou uma média de quase 5 mil novos cadastros por dia em 2025.

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Criada dentro do sistema de autorregulação das operadoras de telecomunicações, a Não Me Perturbe está em funcionamento desde julho de 2019. A iniciativa é administrada pela Conexis Brasil Digital, nova marca do SindiTelebrasil, sindicato que reunia as principais operadoras de telecomunicações do país.

Entre as unidades federativas, o Distrito Federal lidera a relação entre números cadastrados e o total de telefones existentes. No DF, 9,4% da base de números fixos e móveis está registrada na plataforma.

Para o presidente-executivo da Conexis Brasil Digital, Marcos Ferrari, “a iniciativa da Não Me Perturbe é um excelente exemplo do impacto positivo da autorregulação e comprova a maturidade do setor de telecomunicações”. Segundo ele, a ferramenta reforça o respeito à vontade do consumidor e tem contribuído para a redução do número de reclamações nos últimos anos.

Como funciona

O consumidor que deseja bloquear chamadas de telemarketing com ofertas de serviços de telecomunicações e crédito consignado pode cadastrar seus números de celular e telefone fixo diretamente no site da plataforma, no endereço https://www.naomeperturbe.com.br/, pelo aplicativo Não Me Perturbe ou ainda por meio dos Programas de Proteção e Defesa do Consumidor (Procons) em todo o país. O bloqueio passa a valer em até 30 dias após a realização do cadastro.

A plataforma atua apenas sobre ligações realizadas por empresas que aderiram à iniciativa, ou seja, prestadoras de serviços de telecomunicações e instituições que oferecem crédito consignado. Chamadas de telemarketing de outros setores, como planos de saúde, não são abrangidas pelo bloqueio.

Em decisão tomada em setembro do ano passado, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que todas as empresas prestadoras de serviços de telecomunicações devem aderir obrigatoriamente à plataforma Não Me Perturbe. A medida inclui operadoras de pequeno porte, que ficam impedidas de realizar ações de telemarketing para números cadastrados na lista.

(Com informações de Agência Pública)
(Foto: Reprodução/Bruno Peres/Agência Brasil)